发布与审核流程：

• 目前每个VIP商家在1个自然月内，最多可发布5个“特色线路”产品；
• 目前每个VIP商家只能在账户内保存1篇草稿；
• VIP商家对于审核状态中的“特色线路”仍可自由进行编辑。一旦“特色线路”通过审核后，VIP商家只能就票务信息进行更改。如需调整其他内容，请联系客服进行更改；（如申请更改内容过多，您所申请更改的线路会变为待审状态，修改编辑后需要重新提交审核。）
• 审核受理约1~5个工作日，期间请留意线路审核状态，并及时针对反馈进行调整，并重新提交 。

*贴心提示：为了您的快捷与便利，请在提交审核前请仔细检查相关信息。

订单处理流程：

• 查看订单

如果您想查看您的“特色线路”产品预定订单，您可以：

1. 登录后，将鼠标移至右上角的“商家用户”，点击下拉页面中的“商家中心”；
2. 选择“商家中心”中的“我的特色线路”；
3. 点击进入左侧“付款记录”，在此页面即可查看您的“ 特色线路”产品预定订单详情。

• 确认订单

如果用户预定了您的“特色线路”产品，您将会收到邮件并提醒您及时处理用户订单。

在处理用户订单过程中：

1. 请根据产品具体情况仔细核对票务信息（包括但不限于出行日期、人数、价格等）；
2. 你可以通过站内信联系用户，更改日期和票务类型；
3. 在票务信息无误的情况下，及时为用户出具行程确认单并进行上传；
4. 完成订单确认。

• 取消订单

1. 如因没有空位，或其他任何因素导致无法为用户确认订单，请直接取消订单；
2. 若7个工作日内未对订单进行处理，系统将自动取消订单；
3. 商家对于已确认的订单无法自行取消与更改，如有需要请通过电子邮件info@utripgroup.com联系客服处理。